Przesyłka niestandardowa według Poczty Polskiej to taka, która spełnia przynajmniej jedno z poniższych kryteriów:

W przypadku przesyłek doręczanych pod adresem:

1. wymiary wynoszące 250 cm<(długość+szerokość+wysokość)<=300 cm, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm,
2. wymiary wynoszące (długość+szerokość+wysokość)<=250 cm, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm, która posiada:
   • nieregularne kształty, w tym przesyłki, które nie są zapakowane w opakowanie będące prostopadłościanem,
   • elementy wystające poza jej regularny obrys,
   • składające się z dwóch lub więcej odrębnych części, połączonych w jedną nieregularną całość (np. za pomocą folii stretch, taśmy),
3. kształt owalny, okrągły, cylindryczny (np. tuba, rulon, wałek z tkaniną) z wyłączeniem przypadków opisanych w Przewodniku Pakowanie Opon
4. zawiera dwie opony zapakowane zgodnie z Przewodniku Pakowanie Opon,
5. w foliopakach o wymiarach przekraczających największe rozmiary opakowań oferowanych przez Pocztę Polską, czyli 55 cm x 45 cm,

W przypadku przesyłek doręczanych do punktu: